Doprava a platba

1) Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce zboží (není-li uvedeno v poznámce jinak). Zásilky jsou odesílány prostřednictvím České pošty.

2) Není-li v popise u výrobku uvedeno jinak, je veškeré zboží expedováno max. do 1 pracovního dne po obdržení objednávky (při platbě předem max. do 1 prac. dne od obdržení platby). U popisu 3 až 5 dnů se rozumí pracovních dnů. Děkujeme za pochopení. 

3) Ke každé dodávce zboží bude přiložen daňový doklad, který slouží současně jako dodací a záruční list.

4) Vyhrazujeme si právo na dílčí dodávky zboží, nebo vrácení platby při platbě předem na účet. V případě, když zboží bude vyprodáno a nebude znán nový termín dodání zboží na sklad.

5) Při objednávce nad 2.999 Kč Vám nebude účtováno poštovné. Neplatí u balíku Express. Pokud zákazník vrátí zboží a částka objednávky klesne pod 2.999 Kč bude poštovné doučtováno.

6) Poslední Vánoční zásilky odesíláme v pondělí 22.12.2025 s garantovaným doručením 23.12.2025 - je potřeba ale zvolit Express poštu. Ostatní zásilky odesíláme do 19.12. s garantovaným doručením 20-23.12.2025. Zboží zakoupené od 1.11.2025 (faktury vystavené od 1.11.2025) do 20.12.2025, Vám rádi vyměníme do pátku 9.1.2026. Výměna se nevztahuje na zboží označené VÝPRODEJ a MAMMUT OUTLET.

 

 

 

---

 

 

 

 

 

---

 

Rezervace prodejna Mammut Brno

V tomto případě si zboží rezervujete na prodejně Mammut Brno pomocí formuláře na eshopu. Rezervovat můžete pouze zboží označené SKLADEM. Na prodejně si zboží můžete osobně vyzkoušet a prohlédnout a seznámit se sním . Zboží zaplatíte hotově nebo kartou na kamenné prodejně, kde Vám bude vystaven doklad. Zboží zakoupené na kamenné prodejně Vám rádi vyměníme za jiné zboží do 7 dnů od data nákupu. Zboží musí být nepoužité a v původní obalu, včetně visaček. Peníze za zakoupené zboží se nevrací. Zboží z doprodeje či akční nabídky není možné vyměnit za jiné zboží. Počet rezervací je omezen na: 4 rezervace. Všechno zboží označené skladem ihned k odeslání máme skladem na prodejně.

 

---

 

Výměna zboží

V případě potřeby (např. nevhodná velikost, barva, atp.), Vám nepoužité a nepoškozené zboží, po předchozí domluvě rádi vyměníme. Zboží nám zašlete jako doporučený balík na naši adresu provozovny, a to včetně kopie daňového dokladu. Bude-li zboží bez zjevných známek opotřebení nebo poškození, obratem Vám zašleme nově požadovanou velikost či barvu. Náklady na poštovné, spojené s výměnou zboží, hradí zákazník. Cena poštovného za výměnu v Čr 109,- kč, Slovensko 299,- Kč. 

Adresa pro výměnu nebo vrácení zboží: Mammut Shop Brno, Heršpická 813/5 (M-Palác), Brno 639 00

Zboží prosím neposílejte přes Zásilkovnu - dopravce na naší adresu zásadně nedoručuje balíky a nechává je na pointech zásilkovny. Kde je bohužel z časových důvodů nemůžeme vyzvednout.

Doručení do zahraničí